Retoure, Stornierung, Widerruf

Ich habe aus Versehen das falsche Ersatzteil bestellt. Kann ich es direkt umtauschen?
Da es sich in einem solchen Fall um zwei unterschiedliche Produkte handelt, kann ein direkter Umtausch im Rahmen der Bestellung aus abrechnungstechnischen G...
Fr, 7 Jul, 2023 um 10:35 VORMITTAGS
Meine Bestellung wurde automatisch storniert. Wieso?
Die komplette Zahlungsabwicklung erfolgt über unsere Dienstleister, daher ist eine Zahlung direkt an uns nicht möglich. Wenn der Zahlungsvorgang abgebroche...
Fr, 7 Jul, 2023 um 10:38 VORMITTAGS
Meine per Vorkasse bezahlte Bestellung wurde storniert, was nun?
Wenn die Zahlung später als 2 Wochen nach der Bestellung bei uns eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert.  Falls du kurz vor oder nach Ende ...
Fr, 20 Nov, 2020 um 1:34 NACHMITTAGS
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Sobald die Retoure eingegangen ist, wird diese von uns entpackt und geprüft. Sofern etwaige Elektronik-Ersatzteile original verpackt und ungeöffnet sind un...
Fr, 7 Jul, 2023 um 10:44 VORMITTAGS
Wie schicke ich die Ware zurück?
Bei Post-Sendungen (nicht DHL) kannst du auch nach Zustellung den Empfänger durchstreichen und auf der Sendung "Annahme verweigert" vermerken. ...
Di, 20 Feb, 2024 um 1:25 NACHMITTAGS
Kann ich den Artikel zurücksenden?
Du kannst deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sets gelten als eine Rechn...
Mo, 14 Aug, 2023 um 3:22 NACHMITTAGS