FAQ
Was passiert, wenn mein Gerät nicht reparabel ist?
Zuletzt geändert am 16.09.2024 15:36:05
Wenn das Gerät nicht mehr repariert werden kann, erheben wir lediglich eine Diagnose- und Versandpauschale.
- Die Pauschale wird ebenfalls berechnet, wenn der Reparateur einen anderen Defekt als die gebuchte Reparatur feststellt und du den Kostenvoranschlag über einen eventuellen Aufpreis ablehnst.
- Die Aufwandspauschale beträgt alters- und modellabhängig üblicherweise 34,90 Euro bzw. 44,90 Euro.
- Bei MacBook-, iMac-, Laptop- und E-Scooter-Defekten, für die keine Reparatur durchgeführt wird, müssen wir aufgrund des technischen Aufwandes 69,90 Euro der Anzahlung einbehalten.
- Wir schicken dein Gerät zurück und erstatten die übrigen Kosten der Versandreparatur.
Hast du eine Frage dazu?